Política de reembolso

Políticas de Reembolso, Devolución y Garantía

En LIFCKOS, valoramos tu confianza y queremos que tu experiencia de compra sea totalmente satisfactoria. A continuación, detallamos nuestras políticas para asegurar una transacción transparente y sin complicaciones.

Devoluciones y Cambios (30 días)

Ofrecemos un periodo de 30 días a partir de la fecha de tu compra para solicitar un reembolso o cambio. Si este plazo ha expirado, lamentablemente no podremos procesar tu solicitud.

Para que tu artículo sea elegible para una devolución, debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibiste y en su embalaje original. Es indispensable presentar el recibo o comprobante de compra.

• Artículos no retornables: No se aceptan devoluciones para tarjetas de regalo ni artículos con descuento (en oferta).
• Reembolsos parciales: Se podrán otorgar reembolsos parciales si el artículo no se encuentra en su estado original, está dañado, le faltan partes por razones ajenas a nuestra responsabilidad, o si la devolución se realiza fuera del plazo de 30 días.

Una vez que recibamos e inspeccionemos tu artículo, te notificaremos por correo electrónico la aprobación o el rechazo de tu reembolso. Si es aprobado, el crédito se aplicará automáticamente a tu método de pago original en un plazo determinado de días hábiles.

Garantía Extendida de LIFCKOS

Nuestros productos cuentan con la garantía legal de 6 meses. Adicionalmente, en LIFCKOS extendemos esta garantía a un año completo desde la fecha de compra para cubrir cualquier falla o defecto de fabricación.

Importante: Esta garantía extendida no cubre el desgaste natural del producto por el uso habitual, ni los daños causados por un mal uso o por no seguir las instrucciones de operación y mantenimiento del equipo. La garantía solo aplica para fallas inherentes a la fabricación del producto.

Proceso y Costos de Devolución

Para iniciar un cambio o devolución, por favor contáctanos primero enviando un correo a lifckos@gmail.com con el motivo de tu solicitud. Si necesitas cambiar un artículo defectuoso o dañado, te daremos las instrucciones para el envío.

• Dirección de envío: Eustaquio Llancanao #01751.
• Costos de envío: Los gastos de envío para la devolución del artículo deben ser cubiertos por el comprador y no son reembolsables. Si se aprueba un reembolso, el costo del envío de la devolución se deducirá del monto total a reembolsar.

Aviso: No podemos garantizar la recepción de los artículos devueltos sin un aviso previo y un número de seguimiento del envío.

Para cualquier pregunta adicional sobre nuestras políticas, no dudes en escribirnos a lifckos@gmail.com.